TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al utilizar nuestro sitio web y trabajar con Custom Cages UK Limited, usted queda sujeto a los siguientes Términos y condiciones.

Pedidos en línea

Todo pedido realizado a través del sitio web de Custom Cages se considerará provisional hasta que Custom Cages lo acepte. La fecha de entrega prevista se indicará si el pedido es aceptado por Custom Cages.

La disponibilidad del producto dependerá de la disponibilidad de existencias y de los plazos de producción.

  • Las jaulas almacenadas deben enviarse en un plazo de 5 días laborables.
  • Los artículos que no están en stock pueden tener plazos de entrega de aproximadamente 2 a 3 semanas para los kits de jaulas antivuelco T45 y de 2 a 3 semanas para los kits de jaulas antivuelco CDS.

El pago online por parte del cliente no garantiza el plazo de entrega.

Envío

Los gastos de envío y todos los aranceles e impuestos aduaneros corren a cargo del cliente.

  • El envío de un kit de jaula antivuelco a una dirección en el Reino Unido continental cuesta 45 £ + IVA.
  • Las demás direcciones del Reino Unido (por ejemplo, las Islas del Canal) incurrirán en gastos de envío adicionales.
  • Custom Cages se reserva el derecho de solicitar el pago de gastos de envío adicionales si se añaden accesorios al pedido.
  • Todos los gastos de envío al extranjero deben ser presupuestados por Custom Cages. Los presupuestos solo son válidos durante 5 días laborables.

Para obtener un presupuesto de envío, es necesario indicar la dirección de entrega completa y un número de teléfono de contacto. Para envíos a países de la UE, también es necesario indicar el número de IVA y el número EORI para la aduana.

Citas

Cualquier presupuesto o cotización de jaulas antivuelco emitida por Custom Cages, ya sea verbalmente o por escrito, constituye una invitación al Comprador a aceptar los términos. Ningún pedido será vinculante a menos que sea aceptado por escrito a través de correo electrónico por Custom Cages.

Las cotizaciones son válidas durante 2 semanas (10 días hábiles) a partir de la fecha de emisión. Custom Cages se reserva el derecho de retirar o cancelar cualquier cotización en cualquier momento antes de su aceptación.

Objetos perdidos o extraviados

Los artículos perdidos pueden ser reemplazados a cargo del cliente.

Las etiquetas perdidas de la jaula antivuelco se tratarán caso por caso y pueden incurrir en una tasa administrativa más la tasa de la etiqueta identificativa.

Se pueden emitir certificados de sustitución si se pueden proporcionar y verificar los datos suficientes. El coste mínimo es de 60 £ más los gastos de envío certificado. Custom Cages puede denegar la reemisión si no se presenta la información requerida.

Proceso de instalación

Es imprescindible que siga los procedimientos de instalación especificados en el documento «Proceso de certificación del kit de jaula antivuelco». El incumplimiento del proceso correcto puede dar lugar a la denegación de la emisión del certificado.

  • El kit de jaula antivuelco incluye un kit de prueba de soldadura y un formulario de declaración.
  • El instalador debe completar, firmar y devolver estos documentos junto con la muestra de la prueba de soldadura.
  • Custom Cages recomienda utilizar el alambre de soldadura adecuado para el material de la jaula antivuelco (disponible en el sitio web).
  • La modificación o alteración sin autorización puede dar lugar a la denegación de la certificación.

Fabricación e instalación internas

Para confirmar su reserva, se requiere un depósito no reembolsable junto con una fecha de entrega acordada. El trabajo no comenzará sin un depósito o la aprobación de la alta dirección.

  • Los depósitos permiten comenzar el trabajo de producción de kits/piezas y la asignación de tiempo.
  • Los tiempos de ajuste son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias imprevistas.
  • El chasis debe estar completamente desmontado, salvo que se haya obtenido autorización previa.
  • Custom Cages no se hace responsable de los daños causados por procesos de fabricación tales como soldadura o esmerilado.
  • Las solicitudes de fabricación adicionales se cotizarán individualmente y estarán sujetas a la disponibilidad de tiempo.
  • El chasis debe recogerse en un plazo de 2 a 3 días laborables tras su finalización.
  • El pago completo debe realizarse antes del día de recogida o en ese mismo día; de lo contrario, no se entregarán los vehículos.

Diseño y propiedad intelectual

El diseño de una jaula antivuelco Custom Cages no debe ser copiado por ninguna persona no autorizada, salvo que se cuente con permiso por escrito. La copia puede dar lugar a la denegación de futuros pedidos.

Modificación de piezas

Los kits de jaulas antivuelco están diseñados para instalarse con pocas o ninguna modificación. Póngase en contacto con Custom Cages antes de realizar cualquier cambio. Las modificaciones sin acuerdo previo pueden dar lugar a la denegación de la certificación. Las piezas de repuesto pueden cobrarse íntegramente a discreción de Custom Cages.

Devoluciones de clientes

Los productos que resulten inadecuados pueden devolverse para su reembolso o cambio en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción, con sujeción a las siguientes condiciones:

  • Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y completos con todo el embalaje.
  • Los artículos devueltos después de 7 días pueden estar sujetos a un cargo por reposición (mínimo del 10 %).
  • Los artículos pedidos especialmente o hechos a medida no se pueden devolver.
  • Las devoluciones deben incluir los datos del remitente, el número de factura y el motivo de la devolución.

Todos los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Custom Cages no se hace responsable de los paquetes no entregados ni de los gastos de mano de obra. Notifique cualquier falta o daño causado por el transportista en un plazo de 5 días a partir de la recepción.

*El cargo por reposición cubre los gastos de inspección, reempaquetado y verificación.

Pago

Las condiciones de pago para los titulares de cuentas de crédito son de treinta días, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Si el pago no se realiza en la fecha de vencimiento, Custom Cages podrá suspender las entregas o cancelar el pedido. Los productos podrán revenderse si no se abonan.

Las personas que no sean titulares de una cuenta pueden pagar mediante transferencia bancaria, cheque o tarjeta de crédito antes de la entrega. El pago mediante cheque no será válido hasta que se haya cobrado.

Custom Cages se reserva el derecho de cobrar intereses al tipo bancario vigente más un 3 % sobre las cuentas vencidas, que se acumularán diariamente.